第385章 投诉惊起:破浪前行

市场部经理的话如同惊雷,炸响在一片欢腾的办公室里。

原本喜气洋洋的气氛瞬间凝固,每个人的笑容都僵在了脸上。

王技术人员的手还紧紧握着季瑶的手,此刻却感到一阵冰凉,仿佛预感到了什么不祥之兆。

“投诉?”季瑶的声音冷静得可怕,仿佛暴风雨来临前的宁静。

她轻轻抽出自己的手,走到落地窗前,目光投向窗外繁华的都市,高楼林立,车水马龙,却丝毫无法驱散她心中涌起的阴霾。

“是的,季总。”市场部经理的声音有些颤抖,他将手中的文件递给季瑶,“目前已经收到了十几起投诉,都是关于产品性能方面的问题……”

季瑶接过文件,快速浏览了一遍,秀眉紧蹙。

投诉的内容五花八门,有的说产品反应迟钝,有的说功能失效,还有的说出现了严重的系统错误。

这些问题如果属实,对公司来说将是一场巨大的打击。

“立刻召集技术部、客服部和市场部开会!”季瑶转身,语气坚定而果断,眼神中闪烁着不容置疑的光芒。

“葛宇,你也过来。”

会议室里,气氛凝重得令人窒息。

技术人员们个个面色紧张,手心冒汗。

王技术人员更是脸色苍白,嘴唇微微颤抖。

他知道,这次的投诉事件非同小可,如果处理不好,很可能让他之前所有的努力都付诸东流。

季瑶坐在会议桌的主位,目光扫过众人,沉声道:“各位,我们现在面临一个严峻的挑战。客户的投诉对我们来说是一个警示,我们必须尽快查明原因,解决问题,维护公司的声誉。”

葛宇坐在季瑶身旁,眉头紧锁,目光深沉。

他知道,这不仅仅是产品质量的问题,很可能还涉及到商业竞争,甚至……

更深层次的阴谋。

“孙市场调研员,你立刻对市场进行再次调研,了解客户的真实反馈。”季瑶有条不紊地安排着,“赵投资人,我们需要你的支持,这次的危机对我们来说是一个考验,也是一个机会。”她转向技术团队,“王技术人员,你带领团队彻夜排查,务必找出产品存在的问题。”

时间一分一秒地流逝,紧张的氛围在企业中弥漫开来。

季瑶站在办公室的落地窗前,望着窗外闪烁的霓虹,内心思绪万千。

她知道,这场战斗才刚刚开始……

突然,办公室的门被敲响,助理的声音从门外传来:“季总,林氏集团的林总想见您……”

季瑶的目光从窗外收回,闪过一丝冷冽。“让他进来。”

林竞争对手踏入办公室的那一刻,就感受到了一股低气压。