那边说道:“是李薇薇女士。”
王朝阳说道:“李薇薇是我的前女友,前一段时间她确实冒用了这个订单,但是我当时已经通知了你们,你们没有经过我的同意使用了我的订单,是不是该给我一个说法。”
那边停顿了一下说道:“不好意思王先生,这件事我不清楚,我让我们店长给你回复,你稍等一下。”
过了一会那边店长说道:“王朝阳是吧?我不是通知你过来退钱了的吗?”
王朝阳冷冷的说道:“我并没有同意要退,我现在要求拍照。”
店长说道:“拍不了了,订单已经用了。”
王朝阳说道:“没经过我的同意你凭什么使用我的订单?”
店长那边冷冷的说道:“你定了婚纱自己不用,还不能让别人用?给你退已经不错了。”
王朝阳顿时被雷到了“你是什么逻辑?我定了婚纱就必须要用吗?不用的话你们就随便给别人用?这是你们企业的规矩还是你个人的规矩。”
店长那边说道:“我不想和你废话,要么你过来退,要么就不要来烦我。”说完就挂了电话。
王朝阳顿时被气的心口疼,过了一会王朝阳在网上找到某夫人的总部电话,直接给拨了过去。
对面听了王朝阳的投诉后,说道:“先生你好,我们这边会尽快核实,稍后给您回复。”
结果王朝阳一直等到了下午也没有等到那边的回复。如果那边的店长不那么强势,如果李薇薇不再说说删辱骂王朝阳,也许这件事就这样过去了,但是现在王朝阳确实很生气,现在某夫人总部那边也不及时给个说法。王朝阳在网上找到了相关部门的投诉电话,直接给投诉了。
在投诉后不到一个小时,某夫人那边的一个经理给王朝阳打过来了电话。
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“您好,王先生,我是某夫人婚纱照总部的客服部经理,我叫蒋文辉,关于你的投诉我们这边核实了一下,可能和你所说的有点出入。”
王朝阳皱眉问道:“有什么出入?”
蒋文辉说道:“我们这边了解到当时店长是通知你过去退费了的。”
王朝阳问道:“那请问我同意了没有?”
蒋文辉说道:“这个,时间太久了,那边也记不清了。”
王朝阳说道:“好,那我在请问,我过去退了没有。”
蒋文辉说道:“我们这边的系统显示,这个订单已经使用了,有没有退费我们这边查不到。”