半个月后,老周推门进来,手里的记录本卷了边。
“陈总,又冒出来四家。”
陈锋放下笔。
“四家?”
“对。”
老周把记录本摊开在桌上,指尖点着密密麻麻的字迹。
“加上之前那三家,现在一共七家低价网吧,老城三家,新城两家,大学城两家。”
陈锋逐行看过去,七家店全部挂着一元一小时的牌子,位置一个比一个刁钻。
“客流呢?”
“这回降得狠。”
老周的声音发沉。
“总店环比再降百分之九,旗舰店降百分之七,大学城店降百分之八。”
刘国栋刚进门,听见这话,脚步顿住。
“降这么多?”
“七家店围着我们的直营店打。”
老周拍了拍记录本。
“客人进店先问一句,隔壁一块钱,你们凭什么两块五?”
刘国栋坐下来,眉头拧紧。
“七家了,再这么降下去,月底客流要破百分之十五。”
陈锋合上记录本,手指压在封面上。
“降价吗?”
老周盯着他。
“不降。”
“一块五也不降?”
“两块五,一分不动。”
陈锋站起身,走到白板前,写下两个数字。
一元,两块五。
他转过身。
“他们拼的是价格,我们拼的是留客。价格留不住人,服务留得住。”
刘国栋看着白板。
“光守着价格,客人还是往外流。”
“所以要给他们一个不能走的理由。”
陈锋提笔,写下五个字。
储值会员卡。
“充五十送十,充一百送二十五。”
他放下笔。
“会员卡绑定身份证,一人一卡,全国通用。”
老周凑近看了看。
“储值?”
“对。”
陈锋敲了敲白板。
“客人充了钱,钱就压在我们这里。他下次上网,第一反应不是隔壁一块钱,是我卡里还有余额。”
刘国栋眼睛亮了。
“这一招狠。钱进了我们的口袋,人就被锁住了。”
“不止锁人。”
陈锋在白板上又画了一道线。
“充一百送二十五,相当于打八折。但这个八折,只有会员享受。”
他看向老周。
“低价网吧的客人没有归属感,充了钱就走。我们的客人有余额、有积分、有优先上机的权利。这就是差距。”
老周握着笔,飞快记录。
“充值门槛定多少?”
“最低五十。”
陈锋道,随后又补了一句。
“再送一张会员权益表,生日当天免费上机三小时,会员日全场九折。”
“这些东西,一元网吧给得起吗?”