刘双双愣住了,她不知道该如何回答。她觉得自己已经尽力了,但游客们似乎并不满意。
“各位,我知道你们可能觉得这些知识很枯燥,但我真的希望你们能够了解我们的历史和文化。”刘双双努力地解释道。
“导游,你能不能不要这么死板?我们出来旅游是为了放松,不是来上课的。”另一个游客也加入了抱怨的行列。
刘双双的心沉到了谷底,她觉得自己就像是一个失败者,在台上被人嘲笑。她不知道该如何是好,只能默默地忍受着游客们的抱怨。
就在这时,一个老者走了过来,他对刘双双说道:
“小姑娘,你别灰心。导游这个工作,确实不容易。你要学会观察游客,了解他们的需求,这样才能让他们满意。”
刘双双愣住了,她没有想到会有人在这个时候给她鼓励。她感激地看着老者,心中涌起了一股暖流。
“谢谢您,我会努力的。”刘双双坚定地说道。
接下来的几天,刘双 始尝试改变自己的讲解方式。
她不再一味地讲解历史知识,而是开始讲述一些有趣的故事,让游客们能够更好地了解中国的文化。
她也开始观察游客,了解他们的需求,尽量让他们满意。
几天后,刘双双带着一群来自不同国家的游客参观北京的颐和园。