众人正聊得热络，就见陆展博端着一杯橙汁，慢悠悠地走了过来，看向胡一菲问道：“姐，最近网店生意做得怎么样？”

胡一菲脸一垮，没好气道：“别提了！差评率百分之九十八，刚刚光荣当选年度金酸梅店铺奖，你说生意怎么样！”

“怎么会这么惨！”陈美嘉凑到电脑屏幕前，一脸不解地戳了戳鼠标，“我看看这些差评都是什么离谱理由。”

陆展博非常耿直地作死道：“很好了姐，已经比上个月下降两个百分点了，进步很大！”

“你再说一遍？”胡一菲猛地瞪了他一眼，眼神里的“杀气”瞬间拉满，她合上电脑，气鼓鼓地吐槽，“现在的变态买家动不动就给差评！你看这个，差评理由写‘为什么你的核桃和别人的不一样’？靠！还有这个，‘东西还行，态度不好’。”

她越说越激动，拍着桌子站起来：“我什么时候对他态度不好了？莫名其妙！是不是要我抱着他说‘我爱你’，这才算态度好？”

“姐，冷静点！冷静点！”陆展博赶紧伸手拦住她，小声提醒，“那你之前为什么骂人家是色鬼啊？”

“废话！”胡一菲理直气壮地辩解，“你看他用户名——‘卖掉裤子来上网’，这不是色鬼是什么？难不成还是慈善家？”

陈美嘉盯着电脑屏幕，念出一条差评：“再看这条，差评理由是‘我女朋友的评价一般……’”

“废话！”胡一菲翻了个白眼，满是无奈，“他才买了半斤山楂，就想让女朋友给出‘神仙体验’的评价？有本事买钻戒啊！我保证他女朋友夸到飞起！”

“这儿还有一条投诉！”陆展博指着屏幕念道，“‘核桃壳很硬，我的牙都快崩掉了，严重鄙视卖家为了增加重量多收邮费，还往箱子里塞了铁块！’” 他转头看向胡一菲，眼神里满是疑惑。

众人都齐刷刷地看向胡一菲，脸上写满了“一菲姐你怎么会干这种事”的不可思议。

胡一菲气得反而笑了出来，拍着大腿说道：“让他仔细看看那块‘铁’！中间是不是有个螺丝？再往下看，是不是有条缝？沿着缝用力分开，这块破铁就是给他夹核桃壳用的钳子！好心当成驴肝肺！”

周景川赶紧拉了把椅子让胡一菲坐下，递过一杯冰水，劝道：“一菲姐，消消气消消气，不值得为这些奇葩买家动怒。”

他顿了顿，继续说道，“你看啊，他们要么是没看清赠品，要么是鸡蛋里挑骨头，根本不是你的问题。实在不行，你就在商品详情页把钳子的用法、核桃的品种都写清楚，再放几张实拍图，省得他们误会。”

诺澜也柔声附和，语气温柔却有说服力：“是啊一菲，买家形形色色，难免有不理解的。你性子直，遇到这种事容易上火，但气坏了身体多不值。”

她看向电脑，补充道，“而且你可以在售后的时候多问一句，比如‘商品还满意吗？有什么问题随时联系我’，态度软一点，说不定就能少很多差评。”

“就是啊一菲，”周景川跟着点头，故意调侃道，“你这‘魔女’气场太强，买家一看就怕了，还敢给好评？稍微收敛点杀气，装装温柔小姐姐，保证差评率直线下降！”

胡一菲接过冰水喝了一口，瞪了他一眼，语气却缓和了不少：“谁要装温柔！不过……你们说的在详情页写清楚用法，倒是个办法。”